Гарантийные обязательства "Protection DOORS"

Гарантийный срок эксплуатации 12 месяцев. Гарантия вступает в силу в день покупки изделия и действительна в течение указанного срока. Покупатель имеет право требовать выполнения гарантийных обязательств, если он тщательно соблюдал все инструкции по уходу за изделием.

Срок эксплуатации изделия при соблюдении всех требований не ограничен.

Производитель обеспечивает ремонт или замену изделия в случае обнаружения дефектов производственного характера. Характер повреждения устанавливается экспертизой на производстве. Комплектность изделия проверяется покупателем при получении товара.

Гарантия не действует в случаях:

  1. Неквалифицированные действия при установке, в том числе при монтаже изделий непрофессионалами; только по окончании работ, связанных с выделением влаги и пыли (бетонирование, оштукатуривание, плитка, побелка, оклейка обоев, покраска и т.д.);
  2. Самостоятельного ремонта или внесения изменений в конструкцию изделия клиентом;
  3. Если неисправность вызвана стихийными бедствиями, пожаром, наводнением и другими факторами;
  4. Если повреждения носят механический характер или появились в следствии механических воздействий(при установке или транспортировке), бытовых повреждений;
  5. Если изделия содержались во влажном помещении или по ним текла вода;
  6. Для дверей имеющих прямой контакт с улицей, необходимо установить навес для защиты полотна от прямого попадания дождя, снега и солнечного излучения. Рекомендуемые минимальные размеры навеса 2м*1,5м. В случаи попадания агрессивного солнечного излучения, воды, конденсата (возникающего от резкого перепада температуры с наружи и внутри дома особенно в зимний период) на дверь, гарантийные условия не распространяются;
  7. Не допускайте попадания на двери агрессивных жидкостей. Не допускается обработка поверхностей абразивными составами.
  8. Гарантия не распространяется на нормальный износ, царапины и повреждения, возникшие в процессе эксплуатации.
  9. Гарантия не предусматривает чистку изделия, плановое техническое обслуживание замену замков и фурнитуры, пришедших в негодность ввиду нормального износа или ограниченного срока службы.
  10. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии нашего курьера или менеджера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, возвращайте заказ курьеру.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент получения товара.

При нарушении вышеуказанных гарантийных условий рекламация или замена изделия за счет покупателя.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.